Kirjaudu Rollchain-tilillesi ja jatka pelaamista turvallisesti
Kirjautuminen Rollchain-tilille
Rollchainin henkilökohtaiselle tilille kirjaudutaan kirjautumissivun kautta käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Tili vaaditaan, koska talletukset, kotiutukset ja pelihistoria näkyvät vain kirjautuneena, ja rahapelit edellyttävät henkilöllisyyden varmistamista ennen kotiutusta Suomen käytännön mukaisesti.
Kirjautuminen toimii sekä tietokoneella että mobiililaitteilla ios- ja android-selaimessa, joten sama tili kulkee mukana ilman erillistä sovellusta. Jos tiliä ei vielä ole, Rollchain ohjaa rekisteröintiin ennen kuin pääset avaamaan kassaa tai tarkistamaan EUR-saldon ja maksutavat, kuten visa, mastercard, skrill ja neteller.
Turvatoimet kirjautumisessa Rollchain-kasinolle
- 2FA: Ota 2fa käyttöön heti rekisteröinnin jälkeen ja pidä se päällä kaikilla laitteilla. Käytä todennussovellusta (aikaperusteiset koodit), älä tekstiviestikoodia, jos valinta on tarjolla. Tallenna palautuskoodit offlineen ja tarkista, että 2fa on sidottu oikeaan laitteeseen ennen kuin kirjaudut ulos.
- Password: Tee salasanasta vähintään 12 merkkiä ja käytä salasanojen hallintaa. Yhdistä isoja ja pieniä kirjaimia, numeroita ja erikoismerkkejä, äläkä käytä samaa salasanaa sähköpostissa ja Rollchain-tilillä. Vaihda salasana heti, jos epäilet laitteen tai sähköpostin joutuneen vääriin käsiin.
- Notifications: Laita päälle kirjautumisilmoitukset sähköpostiin ja hyväksy hälytykset uusista laitteista, IP-osoitteen muutoksista sekä salasanan tai 2fa-asetusten vaihdosta. Tarkista ilmoituksista aikaleima ja laitetiedot, ja jos et tunnista kirjautumista, vaihda salasana ja nollaa aktiiviset istunnot tilin asetuksista.
Tilin tarkistus kirjautumisen jälkeen Rollchainissa
Rollchain tarkistaa tilin, kun palvelu tarvitsee varmistuksen henkilöllisyydestä, maksutavasta tai tilin käytön turvallisuudesta.
Vahvistus pyydetään ennen ensimmäistä kotiutusta, koska rahansiirto edellyttää henkilöllisyyden varmistamista ja tietojen täsmäytystä maksutapahtumiin.
Tarkistus tulee myös vastaan, jos talletus- tai kotiutustapa vaihtuu, esimerkiksi kun siirrytään kortista toiseen maksutapaan tai lisätään uusi lompakko.
Järjestelmä pyytää vahvistuksen, jos kirjautuminen tapahtuu uudesta laitteesta tai uudesta sijainnista, tai jos IP-osoite vaihtuu nopeasti useita kertoja.
Lisäselvitys pyydetään, jos tilin henkilötiedot eivät täsmää: nimi, syntymäaika tai osoite poikkeaa aiemmin annetusta tai maksutavan tiedoista.
Ikäraja tarkistetaan osana prosessia; tilin käyttö estyy, jos käyttäjä ei täytä Suomessa sovellettavaa 18 vuoden ikärajaa.
- ID: Passi tai EU/ETA-henkilökortti; asiakirjasta tarvitaan selkeä kuva, jossa nimi, syntymäaika ja voimassaoloaika näkyvät kokonaan.
- Address: Osoitetodistus, esimerkiksi pankin tiliote tai viranomaisen kirje; asiakirja, jossa näkyvät nimi, osoite ja päiväys.
- Payment: Maksutavan todistus; korttimaksuissa kuva kortista niin, että vain viimeiset numerot näkyvät, tai maksupalvelussa kuvakaappaus tilistä, jossa nimi ja tapahtuma näkyvät.
- Source of funds: Varojen alkuperän selvitys, kun kotiutukset tai talletukset nousevat selvästi; tyypillinen liite on palkkalaskelma, verot
Miten kirjaudun Rollchainiin puhelimella, kun käytän samaa tiliä kuin ennenkin?
Avaa Rollchain, napauta kirjautumista ja syötä sähköposti sekä salasana. Jos selaimessa on tallennettu salasana, hyväksy täyttö ja vahvista kirjautuminen.
Mitä teen, jos Rollchain ei hyväksy salasanaa vaikka olen varma, että se on oikein?
Tarkista ensin, ettei näppäimistö vaihda automaattisesti isoja kirjaimia ja ettei välilyöntiä tule loppuun. Jos ongelma jatkuu, vaihda salasana “Unohditko salasanan?” -toiminnolla ja kirjaudu uudella salasanalla.
Miten pääsen takaisin tililleni, jos en enää pääse kirjautumaan sisään ja sähköposti on vaihtunut?
Rollchain pyytää vahvistamaan omistajuuden ennen muutosta, joten käytä tilin palautuslomaketta ja seuraa ohjeita tunnistautumiseen. Kun tiedot on tarkistettu, saat uuden kirjautumislinkin tai ohjeen sähköpostin päivittämiseen.
Voinko kirjautua Rollchainiin, jos 2fa-koodi ei tule tai autentikaattori ei anna oikeaa koodia?
Synkronoi puhelimen aika automaattiseksi ja kokeile koodia uudelleen, koska aikaheitto rikkoo 2fa:n. Jos et pääse silti sisään, käytä varakoodeja, jos tallensit ne, tai tilin palautusta.
Miksi Rollchain heittää minut ulos heti kirjautumisen jälkeen ja pyytää kirjautumaan uudestaan?
Tyhjennä selaimen evästeet Rollchainin osalta ja poista mahdollinen mainos- tai seurantablokkeri sivustolta, koska ne katkaisevat istunnon. Kokeile sen jälkeen uudelleen tai vaihda toiseen selaimeen.