Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για άμεση πρόσβαση

Πώς μπαίνω στο Rollchain από κινητό, χωρίς να ψάχνω μενού και κουμπιά;

Άνοιξε τον ιστότοπο από τον browser στο ios ή android και πάτα «Σύνδεση», μετά γράψε email/όνομα χρήστη και κωδικό. Αν το έχεις ενεργό, ολοκλήρωσε και το 2fa με τον κωδικό μίας χρήσης.

Τι κάνω αν δεν θυμάμαι τον κωδικό μου και θέλω να μπω τώρα, όχι να το αφήσω για αργότερα;

Πάτα «Ξέχασα τον κωδικό» στη σελίδα σύνδεσης και ζήτησε επαναφορά στο email που έχεις δηλώσει. Βάλε νέο κωδικό και ξανακάνε σύνδεση από την ίδια συσκευή.

Τι γίνεται αν γράφω σωστά τα στοιχεία αλλά μου βγάζει ότι η σύνδεση αποτυγχάνει ή με πετάει έξω;

Καθάρισε cache/cookies στον browser και δοκίμασε ξανά, γιατί μια παλιά συνεδρία μπλοκάρει τη φόρτωση. Αν έχεις ενεργό 2fa, έλεγξε ότι η ώρα στη συσκευή είναι σωστή για να ταιριάζει ο κωδικός.

Μπορώ να συνδεθώ με τον ίδιο λογαριασμό από δύο συσκευές, π.χ. κινητό και υπολογιστή, την ίδια μέρα;

Ναι, συνδέεσαι από κινητό και υπολογιστή με τα ίδια στοιχεία, αλλά το Rollchain μπορεί να ζητήσει επιβεβαίωση όταν αλλάζει συσκευή ή δίκτυο. Για ασφάλεια, απόφυγε δημόσια Wi‑Fi και κράτα ενεργό το 2fa.

Τι κάνω αν μου ζητάει επιβεβαίωση στοιχείων και δεν με αφήνει να μπω μέχρι να την κάνω;

Ολοκλήρωσε την επαλήθευση λογαριασμού από τις ρυθμίσεις προφίλ ανεβάζοντας τα έγγραφα που ζητάει η πλατφόρμα. Μετά την έγκριση, η σύνδεση περνά κανονικά και ξεκλειδώνουν και οι συναλλαγές σε eur.